Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 21.12.2025

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului cadoumelodie.ro și condițiile în care pot fi achiziționate produsele digitale oferite prin intermediul acestuia.

Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii descriși mai jos.

1. Informații generale

Site-ul cadoumelodie.ro oferă produse digitale personalizate, constând în melodii create la cererea clientului, pe baza informațiilor furnizate de acesta.

Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica conținutul site-ului și acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă.

2. Natura produselor

Produsele comercializate sunt digitale, realizate personalizat pentru fiecare client.
Nu există livrare fizică a produselor.

Prin personalizare se înțelege adaptarea melodiei conform cerințelor furnizate de client (nume, mesaj, dedicație, context etc.).

3. Plasarea comenzii

O comandă este considerată validă în momentul în care:

  • formularul de comandă este completat corect;

  • plata este efectuată cu succes.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate. Erorile apărute din cauza informațiilor greșite oferite de client nu pot fi imputate administratorului site-ului.

4. Prețuri și plată

  • Toate prețurile sunt afișate în LEI;

  • Plata se face online, prin intermediul procesatorilor de plăți autorizați;

  • Administratorul site-ului nu stochează datele cardurilor bancare.

Prețul afișat la momentul plasării comenzii este cel final și nu poate fi modificat ulterior.

5. Livrarea produselor digitale

Livrarea produsului se face exclusiv în format digital, prin:

  • e-mail;

  • sau link de descărcare.

Termenul de livrare este orientativ și poate varia în funcție de complexitatea comenzii și volumul de solicitări.

6. Politica de anulare, retur și rambursare

Conform OUG nr. 34/2014, art. 16, lit. m, produsele digitale personalizate realizate la cererea clientului nu beneficiază de drept de retragere.

Odată început procesul de creație:

  • comanda nu mai poate fi anulată;

  • suma achitată nu se rambursează.

Excepțiile sunt detaliate în Politica de rambursare, disponibilă pe site.

7. Drepturi de autor

Toate materialele realizate și livrate sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Clientul primește un drept de utilizare personală, non-comercială, a melodiei livrate.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a produsului fără acord scris prealabil.

8. Conținut furnizat de client

Clientul declară că:

  • are dreptul de a furniza informațiile și materialele transmise;

  • conținutul nu este ilegal, ofensator, discriminatoriu sau contrar legii.

Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a refuza comenzile care conțin astfel de materiale.

9. Limitarea răspunderii

Administratorul site-ului nu poate fi tras la răspundere pentru:

  • erori rezultate din informații incorecte furnizate de client;

  • întârzieri cauzate de factori externi;

  • nemulțumiri subiective legate de gusturi personale.

10. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, disponibilă pe site.

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la:
📧 cosioncd@yahoo.com